Правила посещения детского центра "Умняша"
Детский центр развития «Умняша» (в дальнейшем – «Центр») работает на основании договора оферты, с условиями которого родители обязаны ознакомиться до приобретения первого абонемента. Услугой Центра является предоставление места в группе на определённый период времени (индивидуальной форме посещения). Оплачивая первый абонемент, Вы подтверждаете, что согласны с правилами Центра и готовы их соблюдать.1. Услуги Центра:1.1. Ребёнок может посещать Центр после приобретения абонемента или оплаты разового посещения. Оплату производится путем внесения денежных средств с использованием электронных платежей. Предоплата по абонементу должна быть произведена не позднее дня последнего занятия по текущему абонементу. Специалист или Администратор вправе не принять ребенка в Центр при отсутствии оплаты; неоплаченные места могут быть переданы другим детям.1.2. В случае отказа от занятия Заказчик своевременно информирует в письменной форме через мессенджер Telegram об отсутствии ребенка по любой причине за 2 часа до группового занятия и за 6 часов до индивидуального занятия.1.3. В случае опоздания Заказчика на занятие занятие не продлевается и проводится по фактически оставшемуся времени, с полной оплатой занятия.1.4. Пропущенные занятия компенсируются дополнительными посещениями помимо обычного расписания ("отработками пропусков") в течение одного месяца с момента пропуска при наличии действующего абонемента на направление, где были пропуски. Запись осуществляется заранее через Telegram.1.5. В случае несостоявшегося посещения по вине Центра оплата может быть перенесена на следующий абонемент или возвращена полностью.1.6. При досрочном расторжении договора возврат оплаты производится за оставшиеся будущие занятия на момент подачи письменного заявления клиентом.1.7. Временная замена Специалистов, в том числе на индивидуальных занятиях, осуществляется без предварительного уведомления.2. Общие положения:2.1. Просим приходить за 10 минут до назначенного времени и избегать опозданий.2.2. В случае невозможности посещения Центра Заказчик уведомляет Администраторов в письменной форме через мессенджер Telegram. Запись на отработку пропусков осуществляется также через Telegram.2.3. Не допускается приводить детей с признаками ОРВИ. В случае выявления заболевания во время занятия Специалист или Администратор вправе попросить родителя покинуть Центр, чтобы предотвратить риск для здоровья других детей и взрослых.2.4. Не разрешается оставлять детей без присмотра на территории Центра. До передачи ребёнка Специалисту и после окончания занятия родители сами контролируют действия своего ребёнка и несут ответственность за его безопасность.2.5. Во избежание скопления людей просим не задерживаться в Центре более 15 минут до и после оплаченного времени.2.6. Необходимо сообщать Администраторам Центра о смене ваших контактных данных, предоставленных при первом оформлении.2.7. Фото- и видеосъемка в Центре разрешена только сотрудникам Центра.2.8. Просим уважительно относиться к персоналу и другим клиентам Центра, разрешать спорные вопросы мирно, на основе взаимного уважения и с учётом интересов всех сторон. По любым вопросам всегда можно обратиться к вашему Специалисту, Администратору или Управляющему Центра.